五個合作階段
從第一次說明，到核付後結算，每一步都有清楚目的。
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STEP 01
免費初步諮詢
了解事故、傷病程度、投保狀況。 不用擔心資料不完整，重點是先知道我們提供的協助範圍。
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STEP 02
案件與資料盤點
檢視保單、投保狀況，彙整權益方向。
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STEP 03
說明方案及簽約
把協助範圍、資料需求與收費方式說清楚，確認後再依委任契約辦理。
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STEP 04
陪同與進度跟進
依個案需要安排陪診、補件、溝通與進度追蹤，讓每個階段都能清楚掌握。
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STEP 05
核付與後續整理
款項由核付單位直接匯入被保險人帳戶，再開立發票收取服務費。
第一次諮詢前
準備這些資料，就能更快看懂案件。
- 01事故或發病日期、目前診斷與治療進度
- 02手上的保單、投保類型或勞保投保資料
- 03已經申請過的項目、核付通知或補件內容
- 04目前最困擾的 1 到 3 個問題
- 05若有訴訟、調解或申請期限，請一併告知
只有其中一部分也可以先聯絡。請勿透過公開社群留言傳送身分證、完整病歷或保單帳號等敏感資料。
收費原則
不預收服務費，成功後依約結算。
免費初步諮詢：先理解現況、案件是否適合與可能需要的資料。
書面委任契約：正式辦理前載明服務範圍、收費條件、雙方責任與終止方式。
款項直接入本人帳戶：核付單位直接匯款給被保險人，再依契約結算服務費。
不巧立費用名目：車馬、文件或其他可能費用，應在委任前一次說明並以契約為準。
現在開始
先留下基本狀況，我們會從最需要確認的地方問起。
複雜案件不可能只靠一則訊息判斷，但第一次聯絡可以先確定方向與需要準備的資料。